Výkon dozoru inspektorů SÚKL v oblasti provozu lékáren patřil i v roce 2012 mezi základní činnosti odboru lékárenství a distribuce. Kontroly SÚKL jsou v lékárnách zaměřeny na dodržování zákona č. 378/2007 Sb., o léčivech, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o léčivech“) a vyhlášky č. 84/2008 Sb., o správné lékárenské praxi, bližších podmínkách zacházení s léčivy v lékárnách, zdravotnických zařízeních a u dalších provozovatelů a zařízení vydávajících léčivé přípravky (dále jen „vyhláška“), dále na dodržování zákona č. 40/1995 Sb., o regulaci reklamy, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o reklamě“), zákona č. 526/1990 Sb., o cenách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o cenách“). Od 1.4.2012 je SÚKL rovněž kontrolním orgánem dle zákona o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování.
Nedílnou součástí výkonu dozoru v lékárnách je rovněž kontrola zacházení s návykovými látkami podle zákona č. 167/1998 Sb., o návykových látkách a o změně některých dalších zákonů, ve znění pozdějších předpisů a vyhlášky č. 123/2006 Sb., o evidenci a dokumentaci návykových látek a přípravků. Výsledky kontrol v této oblasti jsou obsahem samostatného sdělení.
Ke konci roku 2012 evidoval SÚKL celkem 2.513 lékáren, z toho 4 lékárny patřící do resortu Ministerstva Obrany ČR, a dále 241 odloučených oddělení výdeje léčiv a zdravotnických prostředků (OOVL). Pokračoval tedy trend mírného nárůstu počtu lékáren z minulých let, oproti roku 2011 se celkový počet lékáren zvýšil o 65 subjektů při současném snížení o 2 OOVL (obr. 1).
Obr. 1 Počet lékáren a OOVL v letech 1991 – 2012 (stav k 2.1.2013)
Obrázek.pdf, soubor typu pdf, (147,72 kB)
Inspektoři SÚKL provádějí v lékárnách v pravidelných intervalech následné kontroly nebo kontroly cílené na základě podnětu.
Předmětem následných kontrol SÚKL v lékárnách jsou zejména:
- dodržování zásad přípravy a úpravy léčivých přípravků včetně její kontroly
- výdejní činnost včetně zásilkového výdeje
- uchovávání léčivých přípravků, léčivých a pomocných látek
- vedení provozní dokumentace lékárny
- cenová kontrola u léčivých přípravků a potravin pro zvláštní lékařské účely
- věcné a technické vybavení lékáren ve vztahu k rozsahu k jejich činnosti
- odběr vzorků léčivých přípravků připravovaných v lékárnách nebo dodávaných do lékáren pro účely průběžné kontroly jejich jakosti.
V případě cílených kontrol pak přešetření všech činností vztahujících se k obsahu stížnosti nebo podnětu.
Mezi priority kontrolní činnosti v roce 2012 patřily zejména kontrola účinnosti systému stahování léčivých přípravků (LP) se závadou v jakosti, kontrola výskytu léčivých přípravků v oběhu po zániku jejich registrace, výdej a evidence výdeje OTC přípravků s omezením (přípravky s obsahem pseudoefedrinu, nouzová kontraceptiva a další) a kontroly dodržování podmínek zásilkového výdeje LP v souvislosti s vydáním pokynu SÚKL LEK-16. Pokračovaly rovněž kontroly poskytování hlášení údajů o vydaných léčivých přípravcích dle pokynu SÚKL LEK-13 včetně jejich úplnosti a ověření správnosti obdržených dat a kontroly evidence šarží léčivých přípravků při příjmu a výdeji v lékárnách.
V roce 2012 provedli inspektoři odboru lékárenství a distribuce celkem 804 inspekcí zdravotnických zařízení lékárenské péče - lékáren, z toho se v 15 případech jednalo o nemocniční lékárny a ve 2 případech o lékárny fakultních nemocnic. Z celkového počtu kontrolovaných lékáren se ve 32 případech jednalo o cílené kontroly, tj. kontroly provedené na základě podnětů, které SÚKL obdržel k činnosti lékáren.
Samostatná kontrola zacházení s návykovými látkami byla provedena v 308 lékárnách, kdy se v 300 případech jednalo o kontrolu plánovanou a v 8 případech o kontrolu cílenou.
Na základě kontrolních zjištění bylo vydáno celkem 95 příkazů – rozhodnutí o uložení pokuty a byly podány 4 návrhy na zahájení správního řízení o uložení pokuty za porušení zákona o léčivech, v pěti případech byla lékárně pozastavena příprava léčivých přípravků (neověřené váhy a laminární box) a ve třech případech byla pozastavena činnost celé lékárny (provozování lékárny a OOVL v neschválených prostorách, nepřítomnost lékárníka). Výše sankcí na základě pravomocných rozhodnutí o uložení pokuty lékárnám činila v roce 2012 celkem 775.000,- Kč.
Mezi důvody k vydání rozhodnutí o uložení pokuty nebo podání návrhu na zahájení správního řízení patřily nadále zejména neposkytování údajů o vydaných LP formou hlášení - 77 příkazů (85 lékáren), dále výdej léčivých přípravků se závadou v jakosti, příprava LP z neatestovaných surovin, výdej LP bez lékařského předpisu, nedostatky v kusové evidenci, výdej LP lékárnou distributorovi, převody LP mezi lékárnami nad rámec zákonných podmínek, nedostatky v provozní a záznamové dokumentaci lékárny a další.
V roce 2012 bylo dále v lékárnách provedeno 101 kontrol zaměřených na dodržování zákona o cenách a pravidel cenové regulace u léčivých přípravků, z toho bylo 6 kontrol cílených na základě stížností pacientů na cenu nebo výši doplatku u léčivých přípravků. V žádném z kontrolovaných případů nebylo zjištěno porušení povinností vyplývajících ze zákona o cenách nebo cenových předpisů vydávaných MZ ČR.
V případech, kdy inspektoři při provádění kontrol nalezli závažná pochybení a porušení právních předpisů, jejichž šetření nepatří do kompetence SÚKL, byl příslušný podnět postoupen k vyřízení věcně příslušným orgánům, zejména MZ ČR, krajským úřadům, zdravotním pojišťovnám, České lékárnické komoře a Policii ČR. Celkem bylo takto předáno k dalšímu šetření 35 podnětů.
Souhrnné výsledky kontrol lékáren provedených v roce 2012 uvádí tabulka A.
Tabulka A. Kontroly lékáren v roce 2012
|
|
|
Hodnocení inspekce |
Sankce |
|||||||
Kontrolovaný subjekt |
Typ kontroly |
Počet |
1 |
% |
2 |
% |
3 |
% |
A |
B |
C |
Lékárny
|
Běžné kontroly |
804 |
570 |
70,9 |
161 |
20,0 |
73 |
9,1 |
5 |
3 |
99 |
Kontroly NL |
308 |
226 |
73,4 |
62 |
20,1 |
20 |
6,5 |
- |
- |
15 |
|
Cenové kontroly |
101 |
nehodnoceno dle klasifikace závad |
- |
- |
- |
Hodnocení inspekce
Na základě zjištěných závad a jejich závažnosti je provedeno hodnocení kontroly a dle dosaženého bodového výsledku je celková úroveň dodržování požadavků příslušného zákona vyjádřena hodnocením:
1 - lékárna bez závad nebo jsou zjištěny pouze drobné závady
2 - zjištěny významné nebo opakované závady
3 - zjištěny kritické závady nebo závažná porušení zákona
Sankce
Případné sankce uložené SÚKL v oblasti zacházení s léčivy vždy reflektují míru zavinění a rizika pro veřejné zdraví. Člení se na:
A - pozastavení přípravy léčivých přípravků (částečně či zcela)
B - pozastavení činnosti (provozu) lékárny
C - vydání příkazu (pokuty) nebo návrh na správní řízení ve věci uložení pokuty
Srovnání výsledků nejčastěji prováděných kontrol za uplynulé 3 roky uvádí tabulka B.
Tabulka B. Kontroly lékáren 2010 - 2012
|
|
|
|
Hodnocení inspekce |
Sankce |
|||||||
Subjekt |
Typ kontroly |
rok |
Počet |
1 |
% |
2 |
% |
3 |
% |
A |
B |
C |
Lékárny |
Běžné kontroly |
2010 |
900 |
531 |
59,0 |
266 |
29,6 |
103 |
11,4 |
4 |
3 |
73 |
2011 |
854 |
562 |
65,8 |
187 |
21,9 |
105 |
12,3 |
5 |
1 |
324 |
||
2012 |
804 |
570 |
70,9 |
161 |
20,0 |
73 |
9,1 |
5 |
3 |
99 |
||
Kontroly NL |
2010 |
302 |
234 |
77,5 |
50 |
16,5 |
18 |
6,0 |
- |
- |
10 |
|
2011 |
301 |
223 |
74,4 |
64 |
21,2 |
14 |
4,7 |
- |
- |
28 |
||
2012 |
308 |
226 |
73,4 |
62 |
20,1 |
20 |
6,5 |
- |
- |
15 |
Součástí kontrol lékáren je i průběžná kontrola jakosti léčivých přípravků připravovaných v lékárnách a kontrola farmaceutických výrobků používaných pro magistraliter přípravu. V roce 2012 bylo v lékárnách odebráno celkem 227 vzorků, z nichž 124 vzorků představovaly farmaceutické výrobky. Z celkového množství 103 lékárenských vzorků (léčivé přípravky připravené v lékárnách) bylo celkem 5 nevyhovujících (2x nevyhovující celková hmotnost, 2x nevyhovující obsah účinné látky, 1x sterilita) a u 2 vzorků byla zjištěna závada v adjustaci (neúplné nebo nesprávné označení, nevhodný obal).
V tabulce C jsou uvedeny výsledky rozborů léčivých přípravků odebraných v lékárnách v letech 2009 – 2012.
Tabulka C. Výsledky rozborů lékárenských vzorků
Lékárenské vzorky v % |
||||
|
2009 |
2010 |
2011 |
2012 |
Vyhovuje |
80,0 |
87,0 |
87,2 |
93,2 |
Nevyhovuje adjustací |
10,0 |
3,7 |
5,7 |
1,9 |
Nevyhovuje |
10,0 |
9,3 |
7,1 |
4,9 |
Porovnání výskytu sledovaných závad u nevyhovujících lékárenských vzorků v uplynulých letech uvádí tabulka D.
Tabulka D. Výskyt sledovaných typů závad v %
Typ závady |
2004 % |
2005 % |
2006 % |
2007 % |
2008 % |
2009 % |
2010 % |
2011 % |
2012 % |
Nevyhovující obsah účinné látky |
54,3 |
57,3 |
53,5 |
58,1 |
64,1 |
72,7 |
51,9 |
50,0 |
40,0 |
Nevyhovující celková hmotnost |
16,2 |
16,4 |
15,6 |
25,7 |
25,6 |
18,2 |
29,6
|
30,0 |
40,0 |
Nevyhovující čištěné vody MN nezávadnost |
20,6 |
16,4 |
18,2 |
5,9 |
- |
9,1 |
- |
- |
- |
Nevyhovující galenické zpracování |
5,4 |
6,6 |
4,7 |
5,9 |
- |
- |
7,4 |
- |
- |
Nevyhovující mikrobiolog. nezávadnost |
0,8 |
0,3 |
3,3 |
2,2 |
- |
- |
- |
10,0 |
20,0 |
Záměny v totožnosti LL a PL |
2,7 |
3,0 |
4,7 |
2,2 |
10,3 |
- |
11,1 |
10,0 |
- |
Kromě dozorových činností SÚKL dále vydává souhlasná závazná stanoviska k technickému a věcnému vybavení lékáren a výdejen zdravotnických prostředků (do 1.4.2012 osvědčení o věcném a technickém vybavení lékáren nebo souhlas s provozováním výdejen ZP). V roce 2012 bylo přijato celkem 475 žádostí provozovatelů lékáren o vydání osvědčení/stanoviska (o 95 více než v roce 2011) a vydáno bylo celkem 124 osvědčení a 325 stanovisek k technickému a věcnému vybavení lékáren (o 75 více než v roce 2011). Ve stejném období bylo přijato 23 žádostí provozovatelů výdejen zdravotnických prostředků a vydáno bylo 7 souhlasů a 14 stanovisek SÚKL.
Ve 153 případech bylo vydání osvědčení nebo stanoviska spojeno s kontrolou lékárny (ověřením technického a věcného vybavení na místě) a v 16 případech s kontrolou OOVL (tabulka E). Dále proběhlo v této souvislosti 17 úvodních kontrol výdejen zdravotnických prostředků, 144 konzultací týkajících se přístrojového vybavení stávajících lékáren nebo výstavby nových lékáren a problematiky související s vyhláškou č. 92/2012 Sb. nebo vyhláškou č. 84/2008 Sb. a dalšími prováděcími předpisy k zákonu o léčivech nebo zákonu o návykových látkách.
Tabulka E. uvádí rovněž údaje o nově vzniklých a zaniklých lékárnách/OOVL.
Úvodní kontrola lékárny |
Vznik nové lékárny/OOVL |
Zánik lékárny/OOVL |
153 |
122/12 |
57/14 |
Úvodní kontrola OOVL |
Úvodní kontrola výdejny ZP |
Konzultace |
16 |
17 |
144 |
Zjištěné závady – shrnutí
Výsledky kontrol zacházení s léčivými přípravky v lékárnách jsou pravidelně vyhodnocovány z pohledu výskytu a frekvence zjištěných závad. Frekvence výskytu dlouhodobě sledovaných závad (tabulka F) byla celkově o něco nižší než v roce 2011, i v roce 2012 se inspektoři odboru lékárenství a distribuce nejčastěji setkávali s nedodržováním podmínek uchovávání léčiv, tato závada byla nalezena u 15,4 % kontrolovaných lékáren a u 11% kontrolovaných lékáren byly zjištěny nedostatky v dokumentaci k přístrojům používaných při přípravě a kontrole léčivých přípravků (váhy, sterilizátor a další), tyto závady byly současně nejčastěji opakovaně se vyskytující sledované závady.
Tabulka F. Sledované závady
SLEDOVANÉ ZÁVADY |
NOVÉ |
OPAKOVANÉ |
||
Počet |
% |
Počet |
% |
|
Léčivé a pomocné látky a léčivé přípravky s prošlou dobou použitelnosti nejsou skladovány odděleně |
45 |
5,6 |
3 |
0,4 |
Nejsou dodržovány teploty uchovávání |
114 |
14,2 |
4 |
0,5 |
Nepřítomnost farmaceuta na pracovišti |
2 |
0,25 |
- |
- |
Závažné nedostatky v kusové evidenci |
8 |
1,0 |
1 |
0,1 |
Závady v dokumentaci k přístrojům |
82 |
10,2 |
6 |
0,75 |
Frekvence výskytu v % je vztažena k celkovému počtu kontrolovaných lékáren
K nejčastěji se vyskytujícím ostatním zjištěním nadále patřilo neplnění povinnosti provozovatelů lékáren poskytovat SÚKL údaje o vydaných léčivých přípravcích v rozsahu a způsobem stanoveným pokynem SÚKL LEK-13. Ve druhé polovině roku 2012 se proto inspektoři odboru lékárenství a distribuce zaměřili na kontrolu úplnosti a správnosti hlášení poskytovaných lékárnami. Kontroly byly provedeny u 84 lékáren ve všech regionech ČR u 5 namátkově vybraných léčivých přípravků vždy za období jednoho kalendářního měsíce. Celkem bylo prověřeno 446 léčivých přípravků, správně byly nahlášeny údaje o jejich výdeji u 192 přípravků (43%), u 161 přípravků byly zjištěny rozdíly (36%) a výdeje 93 přípravků nebyly nahlášeny vůbec (21%).
Poměrně velký počet nedostatků v oblasti nabídky zásilkového výdeje léčivých přípravků si kromě vydání pokynu SÚKL LEK-16 vyžádal i zesílenou dozorovou aktivitu v této oblasti. V roce 2012 bylo zkontrolováno 182 lékáren zajišťujících výdej léčiv zásilkovým způsobem a celkem 75 z nich (41,2%) byla zaslána výzva k odstranění zjištěných nedostatků. K nejčastějším porušením povinností stanovených zákonem o léčivech a zákonem o regulaci reklamy patřily neuvedení kontaktů na informační službu (15,4%) a chybějící kód SÚKL v nabídce léčivých přípravků (14,3%), nepřesné informace o způsobu vyřizování reklamací a vrácení léčivých přípravků (10,4%), neoznámení zahájení, popř. ukončení zásilkového výdeje na SÚKL (8,2%), nerespektování nebo neuvedení lhůt pro dodání v obchodních podmínkách (7,7%). K dalším méně častým zjištěním pak patřily nesprávné uvedení indikací u homeopatik (5,5%), nabídka léčivých přípravků vázaných na lékařský předpis (3,5%), nedostatečné odlišení registrovaných léčivých přípravků od ostatního nabízeného sortimentu (2,2%) a neúplnost údajů uváděných u léčivých přípravků - registrovaný název nebo farmakoterapeutická skupina (2,2%). U překvapivě velkého počtu lékáren (34 lékáren) byl v rozporu se zákonným omezením nabízen v rámci zásilkového výdeje i léčivý přípravek zařazený do specifického léčebného programu (Parasidose shampooing 0,2%).
Mezi další časté a pravidelně se opakující závady v lékárnách můžeme dále kromě nedostatků v dokumentaci k přístrojům zařadit nedůsledné vedení provozní dokumentace (chybějící doklady o vzdělání a pracovní náplně, neúplné a neaktuální provozní a hygienické řády). Přetrvávají rovněž závady při provádění a záznamech o vstupní organoleptické kontrole léčivých a pomocných látek (nedostatečné či chybějící záznamy, neprovádění vstupní kontroly), nedostatky při výdejích na žádanky, kdy nejsou v lékárnách k dispozici doklady k výdeji nebo je opomíjeno potvrzení převzetí předepsaných léčivých přípravků ze strany zdravotnického zařízení, nedostatečná kontrola a evidence šarží při příjmu a výdeji léčivých přípravků.
K stále se opakujícím a velice často se vyskytujícím závadám dále patřily nedostatky v režimových opatřeních, kdy byly provozní místnosti užívány k jiným účelům a nebyly dodržovány povinnosti vyplývající z hygienického a sanitačního řádu lékárny.
V menší míře se inspektoři při kontrolách lékáren setkali s chybějícími podpisy vydávajícího nebo identifikací lékárny (razítko) při výdeji na lékařský předpis, neznalostí náležitostí výpisu z receptu, závadami v označování meziproduktů a připravených léčivých přípravků určených k výdeji, nedostatky v technologických předpisech (nebyly vypracovány či neobsahovaly všechny náležitosti předepsané vyhláškou) a v záznamech o přípravě (zcela chybějící evidence či nekompletní údaje); a také s nedostatky v evidenci výdeje OTC s omezením (chybějící či neúplná evidence).
Ke kritickým závadám zjištěným při kontrolách patřil volný prodej registrovaných léčivých přípravků, jejichž výdej je vázán pouze na lékařský předpis, výdej registrovaných léčivých přípravků, u nichž byla zjištěna závada v jakosti a bylo zahájeno jejich stahování případně pozastaveno jejich používání, nesoulad skladových zásob s údaji v počítačové evidenci, narušování celistvosti balení registrovaných léčivých přípravků při výdeji na lékařský předpis a výdej na recepty nesplňující předepsané náležitosti (výdej po uplynutí doby platnosti receptu, některé zahraniční recepty). K dalším ojediněle se vyskytujícím závažným porušením zákona o léčivech patřily výdej léčivých přípravků neoprávněnou osobou (farmaceutickou asistentkou), příprava z neatestovaných nebo prošlých surovin nebo nepřítomnost farmaceuta v lékárně.
Příklady nejčastějších závad a hodnocení jejich závažnosti uvádí tabulka G.
Tabulka G. Druhy závad a hodnocení jejich závažnosti
Druhy závad |
hodnocení |
Nepřítomnost farmaceuta v lékárně |
3 |
Výdej LP neoprávněnou osobou |
3 |
Volný výdej LP vázaného na Rp. |
3 |
Narušení celistvosti registrovaného LP při výdeji na Rp. |
3 |
Výdej na neplatné recepty |
2-3 |
Převody registrovaných LP mezi lékárnami v rozporu se zákonem o léčivech |
3 |
Chybějící nebo nedostatečné záznamy o kontrole certifikátů LL, PL a farmaceutických výrobků |
1-2 |
Chybějící nebo nedostatečně zpracované SP |
1 |
Nedostatečná evidence reklamací |
1 |
Sledování závad jakosti a evidence stahování LP |
2 |
Neprovedení stažení LP z oběhu (opatření držitele, ukončení registrace, závady v jakosti) |
3 |
Neúplné doklady o kontrole přístrojů |
2 |
Není prováděna nebo nepravidelná kontrola přístrojů |
2-3 |
Váhy bez platného metrologického ověření |
3 |
Prošlé LL a PL neoznačené a neuchovávané odděleně |
2-3 |
Příprava LP z prošlých LL a PL nebo z LL a PL bez atestu |
3 |
Chybějící technologické předpisy pro opakovanou přípravu |
2-3 |
Neodpovídající označení meziproduktů/léčivých přípravků |
1-2 |
Záznamy o příjmu LP neodpovídající dodacím listům |
2-3 |
Nesrovnalosti v kusové kontrole |
2-3 |
Neodpovídající podmínky uchovávání LP |
2-3 |
Nedostatečné záznamy o podmínkách uchovávání LP |
1 |
Nedostatečné záznamy o podmínkách uchovávání termolabilních LP |
2 |
Neúplné nebo chybějící záznamy o sušení/sterilizaci |
1-2 |
Nedostatečná evidence výdeje LP s obsahem PSE |
2 |
Neposkytování údajů o vydaných LP dle LEK -13 |
2 |
Výdej LP s obsahem PSE není v souladu s jejich registrací |
2-3 |
Výdej LP s obsahem NL na opakovací recept (neplatný recept) |
3 |
Evidence LP s obsahem NL je neúplná, vedená nepravidelně, obsahuje chybné údaje |
2-3 |
Chybějící licence k zacházení s prekurzory |
2 |
Nedodržení termínu pro zaslání ročního hlášení o zacházení s NL, chybné údaje v hlášení |
2-3 |
Není potvrzováno převzetí LP při výdeji zdravotnickým zařízením |
1-2 |
Neúplná dokumentace vztahující se k pracovním náplním a dokladům o vzdělání, neaktuální provozní předpisy |
1 |
Chybějící záznamy o přeplňování LL a PL |
1 |
Neoznámení zahájení zásilkového výdeje |
2 |
Neúplná dokumentace k zásilkovému výdeji |
2 |
Porušení zákona o reklamě v nabídce zásilkového výdeje |
2 |
Odbor lékárenství a distribuce
20. 2. 2012